Política de Privacidad de True Immigration Services
Última actualización: 19 de noviembre de 2024
1. Introducción
True Immigration Services se compromete a proteger su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Número de pasaporte/documentos de identificación
- Dirección de residencia actual y anterior
- Números de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Estado civil
- Historial de empleo
- Información familiar
- Historial de inmigración
- Antecedentes legales
2.2 Información Sensible
- Documentos de identidad
- Registros migratorios
- Información médica relevante para procesos migratorios
- Antecedentes penales (si aplica)
- Información financiera relacionada con requisitos migratorios
2.3 Información Técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Patrones de uso del sitio web
- Cookies y tecnologías similares
3. Cómo Recopilamos la Información
Recopilamos información a través de:
- Formularios en línea
- Comunicaciones por correo electrónico
- Llamadas telefónicas
- Documentos físicos proporcionados
- Formularios de consulta
- Interacciones con nuestro sitio web
4. Uso de su Información
Utilizamos su información para:
- Evaluar su elegibilidad para beneficios migratorios
- Preparar y procesar solicitudes de inmigración
- Comunicarnos sobre su caso
- Proporcionar actualizaciones de servicios
- Responder a sus consultas
- Cumplir con obligaciones legales
- Mejorar nuestros servicios
- Prevenir fraudes
5. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos su información bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento explícito
- Cumplimiento de obligaciones contractuales
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Intereses legítimos
6. Almacenamiento y Seguridad
6.1 Medidas de Seguridad
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- Firewalls y sistemas de detección de intrusos
- Control de acceso basado en roles
- Monitoreo regular de seguridad
- Copias de seguridad encriptadas
6.2 Período de Retención
- Documentos activos: Durante todo el proceso migratorio
- Documentos inactivos: 7 años después de cerrar el caso
- Registros financieros: Según requisitos legales
7. Compartir Información
7.1 Podemos compartir su información con:
- Agencias gubernamentales de inmigración
- Proveedores de servicios autorizados
- Asesores legales (con su consentimiento)
- Traductores certificados
- Autoridades competentes (cuando sea requerido por ley)
7.2 No compartimos su información para:
- Marketing de terceros
- Venta comercial
- Propósitos no relacionados con su caso
8. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Retirar su consentimiento
- Obtener una copia de sus datos
- Restringir el procesamiento
- Presentar una queja ante autoridades de protección de datos
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
9.1 Tipos de Cookies que Usamos:
- Cookies esenciales
- Cookies de rendimiento
- Cookies de funcionalidad
- Cookies analíticas
9.2 Control de Cookies:
- Puede gestionar las preferencias de cookies
- Puede desactivar cookies no esenciales
- Puede borrar cookies existentes
10. Transferencias Internacionales
Si transferimos sus datos fuera de su país:
- Aseguramos protecciones adecuadas
- Implementamos salvaguardas contractuales
- Cumplimos con leyes de transferencia de datos
11. Menores de Edad
- No recopilamos intencionalmente información de menores
- Requerimos consentimiento parental para procesar datos de menores
- Eliminamos información de menores recopilada involuntariamente
12. Cambios en esta Política
- Notificaremos cambios significativos
- Actualizaremos la fecha de “última actualización”
- Obtendremos nuevo consentimiento cuando sea necesario
13. Contacto para Privacidad
Oficial de Protección de Datos:
- Email: privacy@trueimmiservices.com
- Teléfono: [Número de contacto]
- Dirección: [Dirección física]
14. Respuesta a Incidentes
En caso de violación de datos:
- Notificaremos según lo requiera la ley
- Implementaremos medidas correctivas
- Proporcionaremos información y asistencia necesaria
15. Cumplimiento Legal
Cumplimos con:
- Leyes de protección de datos aplicables
- Regulaciones de privacidad sectoriales
- Estándares de seguridad de la información
16. Consentimiento
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta política de privacidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, entendiendo que esto puede afectar nuestra capacidad para proporcionar ciertos servicios.
